1. Verzending

1.1 Wij verzenden bestellingen hoofdzakelijk binnen Europa, maar leveren ook wereldwijd. Wij doen ons best om bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verwerken en te verzenden, tenzij anders aangegeven op de productpagina.

1.2 Alle internationale verzendingen worden uitgevoerd via DHL. De verzendtijden en kosten variëren afhankelijk van de bestemming en worden tijdens het afrekenproces vermeld. Houd er rekening mee dat douanekosten, belastingen of invoerrechten mogelijk van toepassing zijn voor internationale zendingen. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en vallen buiten ons beheer.

1.3 Hoewel wij zorgvuldig omgaan met elke bestelling, zijn wij niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal, of beschadiging van producten tijdens het transport. Zodra uw bestelling is verzonden en een trackingnummer beschikbaar is gesteld, ligt de verantwoordelijkheid voor de levering bij de vervoerder. In het geval van een verloren of beschadigd pakket raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met DHL.

2. Retourbeleid

2.1 Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Voor een retourzending dient het product in dezelfde staat te zijn als waarin het werd ontvangen, inclusief alle labels en originele verpakkingen.

2.2 Om een retourzending in gang te zetten, dient u contact op te nemen met onze klantenservice. Zodra uw retourzending is goedgekeurd, ontvangt u instructies voor het retourneren van het product. De retourkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij er sprake is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld als u een onjuist of defect product heeft ontvangen).

2.3 Terugbetalingen worden verwerkt zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd. Het kan enkele werkdagen duren voordat het bedrag is teruggestort, afhankelijk van uw betalingswijze en financiële instelling.

3. Uitzonderingen

3.1 Wij accepteren geen retourzendingen voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen, tenzij deze defect of beschadigd zijn bij aankomst.

3.2 Producten die tekenen van gebruik vertonen of niet in de originele staat verkeren, komen niet in aanmerking voor een volledige terugbetaling.

4. Contact

Bij vragen over onze verzend- en retourvoorwaarden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@www.laurelandhardyafterthelaughter.com.